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JL Eletro Shop

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Termos e Condições

A JL Eletro Shop procura manter uma relação transparente, onde o mais importante é a satisfação do cliente. Sendo assim, elaboramos uma política de trocas e devoluções, baseada nas suas necessidades e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.


CONDIÇÕES GERAIS


Políticas de condição de pagamento e preços poderão ser mudados sem prévio aviso.

O frete referente a compra de produtos é por conta do adquirente.

Somente serão concretizadas as vendas a partir da notificação da confirmação dos pagamentos. A partir disso serão estartados os procedimentos de envio aos clientes ou o cancelamento do processo da venda.

Fora dessa condição de pagamento, não há outra forma de venda que não seja através da própria loja virtual e dos seus mecanismos de Venda.

No ato da entrega do produto, recuse o recebimento, se constatar danos causados por manuseio ou transporte inadequado, se a embalagem estiver aberta ou violada, se o produto estiver avariado ou em desacordo com o pedido.

1. TROCA DE PRODUTOS POR DEFEITO

A troca de produtos com defeito adquiridos na LOJA JL ELETRO SHOP deverá ser solicitada através do suporte@jleletroshop.com.br, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pedido. Desta forma enviaremos as instruções para troca por e-mail.

ATENÇÃO:
a) O prazo para postar a mercadoria a ser devolvida é de 07 dias corridos após o recebimento das instruções, dentro da sua embalagem original. Havendo indício de defeito decorrente de mau uso, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.
b) Nesse caso, a despesa com frete correrá por conta do cliente. Sendo constatado defeito de fabricação no produto, o referido valor será reembolsado ao cliente.


Caso você tenha ficado com alguma dúvida após a leitura do presente, solicitamos o seu contato conosco através do email contato@jleletroshop.com.br, de segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 10h às 18h.

Atendimento ao Vivo
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